仲裁结果
【案由】卖方在3月19日在QQ上告知中介宝,由于工厂发生不可抗外力,导致团购无法继续。具体原因卖方不希望公布,仅告知中介宝,并通过站内短信息告知参加团购的买家。
【仲裁】为慎重起见,我们希望在充分了解情况后才仲裁。从3月19日至3月23日,中介宝一直通过QQ和电话与卖家联系,希望卖家提供有效的证明,卖家于3月23日晚20:30提供了现场照片,并承诺近几日提供消防局出具的原因证明。从照片以及与卖家沟通的过程来看,初步判断原因可能属实。但仍需进一步鉴定。
【裁决】
1、团购无法继续进行的责任在卖方,因此买家的经济损失由卖方全部承担,而“心理损失”或“时间损失”由于无法具体衡量,故无法弥补。具体后续是否卖家无条件提供同价同数量的商品,将影响卖家的商业信誉。
2、中介宝将各买家初次汇过来的首付款(含汇费)+汇款费原数汇回。请各位买家将各自的帐户、开户行、姓名,通过站内短信发给中介宝。中介宝将在集中后统一办理退款事宜。
3、由于是卖家原因导致本次中介业务未能最终成交,但属不可抵抗外力因素导致,中介宝将退还卖家"精雕细琢"50%中介费计330元。这330元的中介费正好用于抵扣卖家应向买家支付的双向汇费330元,故无需汇回卖家帐户。
【忠告】
希望卖方对生产安全管理给予高度重视,以减少不必要的损失。并对团购后续责任妥善安排,对买家的信任负起责任。 |