2015年大滇制茶日记之31 天津四心堂和大滇号关系的澄清之二

大滇葉子

    如果袁先生的收茶队伍，不是由大滇离职员工构成，那么，我没有资格来吐槽。在四心堂的制茶日记里，袁先生一直提到四心堂的收茶队伍，但通篇只见袁先生一个人。内中的原因，袁先生揣着明白装糊涂，而我，也同样揣着明白装糊涂。因为，有些事，说穿了，没有意义。

    袁先生比我高明的地方，在于，绝对不会把自己的客户带到茶山，也不会把自己的员工带到茶山。大滇号开除的员工，正是最合适的对象。我不忌讳把自己的员工和客户带到山上，而由此造成了一些居心叵测的客户以及某些心怀不满的员工的联手。而这，也在我预料之中。而我明明知道会对商业利益有损害，仍然这么做，只是因为，我很难把普洱茶说明白，尤其是一些生物多样性的问题，让客户来看，让员工参与收茶，对他们正确认识普洱茶帮助最大。我不希望我的客户喝了一辈子茶，仍然连普洱茶基本的知识都不明白。我也不希望我的员工在大滇工作很多年，仍然不懂茶。至于利益，我把普洱茶当作一个正常的产业，不赚取暴利，即便客户和员工知道成本，也不是什么大不了的事。将心比心，换谁来做，都要赚钱养家糊口交房租。既然收茶环节没什么见不得人的事，何妨对自己的员工公开？

    袁先生收罗了大滇有茶山工作经验的离职员工，又开始收罗销售体系的员工，终于在2015年7月开始了对大滇的总攻，直接挑选了大滇体系里购买量较大的数百名客户，拉进QQ群，进行推销和派茶。或许是觉得羽翼已经丰满。而且，内心期盼着大滇飞扬这个大嘴巴尽快把这些事说出来，尽快一战成名。
  
    袁先生十分了解我。我是一个不吐不快的人，也懒得在心里藏什么事。更重要的是，我不认为四心堂对我有什么威胁。我内心也从来不认为构成了威胁。所以，当袁先生认为，我的文章有助于提升四心堂的知名度，因而，肯定不会公开发布的时候，我选择了公开。正如我认为，经销商和客户参与收茶，有助于帮我监督大滇员工，提升产品质量一样，其他品牌的良性竞争也有助于让大滇团队更加清醒。尤其是，我感到最近两年，随着销售的增加，团队服务意识和工作效率在急剧下降的时候！

    为了把事情说明白，我不得不说下四心堂所搜罗那些离职员工的故事。
                    

关于胡天才

    或许这应该是对袁先生帮助最大的人，袁先生之前认识了大滇负责对接的客服春晓，然后，由此入口，对接了大滇离职员工杨凡、阿华这些原籍广东的员工，但仍然缺少对茶山的带路人。尽管袁先生跟随大滇团队去了很多地方，但沟通无疑是有些问题的。

    胡天才是易武纳么田人，这个地方被橡胶树环绕，茶叶种植在橡胶林中间，是易武劣质茶的代表，故当地收入不高，大滇在昔归炒茶的工人都从这里招聘。2013年春天，大滇招聘炒茶工人到昔归，因为上年雇佣的炒茶工人都是小胡家亲戚，所以，2013年，继续沿用。
  
    当年瞬息、夏宇负责昔归方向，在春茶结束，由于小胡屡屡要求，瞬息未经我同意，答应了小胡进入公司作为正式员工。这个决定告知我的时候，我内心很反对。因为，除了炒茶的时候能发挥作用，我不太认为其他时间他能在公司发挥作用。但是，作为公司副总，既然已经答应，自然我不能在这种小事上让他没威信。进一个人，无所谓吧。
  
    然后是飞到广州，不出所料，很难适应销售体系的生活。2013年秋天，继续回到昔归炒茶，然后留到大滇弘诚茶厂工作。秋茶结束的时候，来找我借皮卡车拉肥料回家，被我严辞拒绝。公司的车，如果任何人都可以随便借用，那我们车远远不够用。提出这个要求，我觉得很过分。当然，从小胡的立场来看，我拒绝这个要求，也很过分。

    在工厂，小胡跟工厂的员工有很多冲突，主要是觉得自己无所不通，无所不精。都以师傅的心态去教育比他年长很多的员工。这种莫名其妙的自负我也亲自感受了下，最终让我觉得此人难成大器。在2014年2月底，春节刚过，回到茶厂，跟我说一扇磨的古树春茶已经出了。我表示不相信，小胡拍胸脯，赌咒发誓，绝对是真的。对于这种远远脱离常识的事情，我本来不信，但看着这人自信满满，我都怀疑自己是否认知有误区了。立刻驱车前往，小胡开车。途中，领教了小胡的开车技术，皮卡车在去易武的路上甩进了靠山边的沟里，差点一命呜呼。对此，小胡依然表示，自己开车的技术是宇宙无敌的。
  
    我在去一扇磨之前，特意打了电话，当地茶农表示不可思议。但小胡立场坚定，绝对喝过了一扇磨的古树春茶，所以，进山是唯一的选择。几个小时跋涉进入，没有看见任何古树茶发芽的迹象。小胡才说，他朋友如何如何肯定，因此，赶紧告诉我。这一天，连续行车500公里。往返一扇磨、勐海，让我验证了一个人是否靠谱。
  
    小胡干活非常努力，绝无偷懒。这个任何时间都不用否认，这也是他可以继续呆在大滇号的理由。2014年春茶结束，我听到了员工传来的声音。在昔归收茶的经费，都是由夏宇管理开支。小胡觉得不相信他。当员工反馈这个信息给我的时候，我说：“夏宇是资历更深的员工，管钱天经地义，而且，我们的账面都是电脑制作，小胡对电脑操作完全不懂，不可能让他管账。”然而，用人不疑，是我一贯的原则。既然小胡有这么个想法，我总得用一个适当的方式来让他解除怀疑。
  
    然后是2014年5月底到6月，我们在邦东建设初制所，大笔的费用我给了施工队伍，但安排了工厂小胡和我同学赵强去监工，因为赵强进公司时间短，管钱的事就落到了更资深的员工小胡身上，携带5万元的备用金在邦东监工，临时缺材料什么的，补上。6月中旬，我在广州，听到了茶农的消息，小胡在昔归收**。而我没有这样的指令。跟小胡在一起的，是一个女人。随即打电话跟邦东、昔归的茶农核实。证明确有其事，而且据称是小胡的女友。打电话问另一个员工，我的同学赵强。说小胡自己开皮卡去临沧接的人，把他扔在邦东，并威胁不准告诉我，否则要打他。

    工作时间干私活，绝对不可容忍。绝对是要开除的。所以，通知小胡回厂，我飞回勐海恭候。赵强反应，小胡回来一路上都在催人给他打钱，否则公司的款对不起来。在澜沧停留了很长时间，直到取到款才回茶厂。
  
    回到茶厂，对账，交接。既然挪用的公款已经补上，那么，就用一种体面的方式走人吧。所以，第二天，小胡离职。过几天，茶厂里几个工人来说，小胡还欠借他们10-20元的烟钱等等，我一笑而过。
           

其二  杨凡

    关于杨凡，我了解不多，在大滇工作的时间印象里不超过一年，后来，因在淘宝上架产品只有图片和标题，没有任何文字内容受到批评而离职。
         

其三  阿华（曾海华）

    1994年出生的人，大滇某个阶段最年轻的员工，因此，有较深的印象。非主要销售人员，主要负责图片处理。

    第一件事，让我觉得这个孩子不简单。《大滇说茶1001夜》之一，由匹夫负责编辑，阿华来做一些图片处理。书出来后，有客户给我反应，封底署上了曾海华的名字。这样的细节，我从来未曾关注，估计匹夫也未曾关注，否则，我会同样要求把匹夫的名字署上。这也是为什么《大滇说茶1001夜》之二的时候，会同样署上曾海华以及匹夫名字的起因。我都怪自己不够细心，忽略了员工的心态。也从此对阿华高看一眼，有所关注。

    第二件事，考虑到阿华进入大滇快三年，必须为他的职业生涯考虑，因此，在2014年秋天，派到昔归参与收茶制茶学习。中途问起在初制所的同事阿华的表现，说每天最后一个起床，叫不起来，叫不动干活。收茶结束，阿华找我请假回家，说在茶山一直很辛苦，一直没有休息。我告诉阿华的领导匹夫，让他回家几个月，仿之前春晓、小林、五月的例子，反省几个月再决定是不是要好好上班。然后，阿华离职，离职前，索要了新员工介绍费，立即支付。离职后一个多月，有员工给我反应，阿华在网上卖茶，卖昔归、邦东茶。我就很奇怪了，公司派你去收一次茶，你仅仅去过邦东、昔归，收茶结束后才辞退，你怎么会有这些茶？这也同样反证了，我早点辞退，是一件很明智的事。
  

大滇葉子

其四  大滇春晓

这是大滇曾经重点培养的对象。大致在2011年6月进入公司，2014年1月4日辞退。大约工作过两年半，期间，被临时开除回家3个月。也就是整个完整工作的时间，大约是27个月。期间，月薪从1500左右升到8000-9000元。对于一个1991年年底出生、初中文化水平的人来说，我认为这个薪资不低。这也验证了在大滇的成长和能力提升。

第一点要确认的事，春晓的招聘与我无关。某茶友告诉我，春晓聊天说，她是我苦苦求来的员工。真相是，这是小窦和小林招来的，我完全不了解。只是因为之前卖过大益，工资1200。年轻，就有可塑造的空间，学历初中，这对大滇来说，也无所谓。

第二，春晓工作很努力，这是她在大滇能够发展的原因。我看人只看做事的能力，春晓无疑是一个能做事的人。

第三，春晓在公司内跟人相处，并不和谐。但很多时候，因为她的能力，获得我的力挺。我跟其他员工说，大家都是年轻人，互相体谅。压制了很多对她的不满。

第四，歧视性对待客户。有客户投诉春晓，说对小客户不热心，对大客户热心，很势利。在公司内部教育过，但没有太大的改进。后来，我索性安排春晓只做大客户的工作，也算投其所好。期间，员工投诉，春晓未经申请违反公司规定，私自撬茶样送给大客户。

第五，停职三个月。原因是对公司宿舍有意见，大滇发展初期，宿舍条件不好，是事实。提意见，如果是直接来找我提，没有问题。但自己不提，结果鼓动别的员工来说，让其他员工受过，差点被开除。最后搞明白是春晓的主意。我不喜欢一个对同事有心计的人，但因为年轻，还是有可以原谅的地方，立刻安排让春晓停职3个月。到期如不回来，做辞退处理。三个月后，春晓回来，成熟很多。

第六，调动华东大区。与华东大区经理匹夫表面和谐，背后跟我说匹夫各种不是。我不喜欢人背后说顶头上司的坏话，越级找我告状，是我极度反感的行为。后来，员工反应，春晓违背公司政策，收受客户的礼物。我正面问春晓，说是她男朋友送的。而这个男朋友，是我们的客户。我对员工的私生活向来不过问，但涉及客户，我就必须有所了解。在广州的时候，员工八卦春晓换男朋友勤，我不认为有什么值得我关注的地方。才派到无锡几个月，就跟在华东区的客户有了恋情。我觉得有必要提醒一下要自重。客户就是客户。按照大滇号规划，春晓在华东完成锻炼后，是要派往深圳工作的。这也是我反复跟春晓强调的大局。

第七，春晓的离职。2014年底，关于这个既是春晓男朋友，又是大滇客户的事，让我很为难。员工反应了春晓男朋友的退货问题。我不想纠缠这事，再次提到了调动春晓回深圳的事。春晓表示要留华东。我表示，这是命令，要么执行，要么离职。拒不执行上级指令，在大滇只能离职。春晓表示接受离职。2014年1月4日，春晓离职。公司安排了2013年度员工到三亚旅游。春晓问有没有她的份。我说旅游奖励是2013年度的事，一码归一码，你当然有份。所以，春晓参与了大滇三亚的活动。春晓关心的奖金问题，我也答复2013年的奖金，肯定有，尽管离职，也肯定发。2015年春茶后，听员工说春晓在卖多肉植物，没做茶，也惋惜了一阵。2015年6月，听客户说春晓建了Q群，把大滇200多个客户拉进去，而且都挑选在大滇购买量较多的客户拉进去，同时在QQ空间上卖大滇的旧茶，并发了链接让我看，确认完了，我当作不知道，不评论。2015年7月，春晓以四心堂的名义开始发派茶贴，文字跟大滇之前派茶贴一样。茶友把聊天记录截屏给我，春晓自认为威胁到我的利益了，我才予以打压。

对于写日记，是我自小的习惯。今年回家，还翻出了我1987年的日记，当时的情景历历在目。我今天写出来，只是我遇见的人和事，给我未来的创作准备素材而已。

所谓威胁，恕我愚钝，没有发现。大滇号从基地到茶厂到团队，在普洱茶行业里，能够对大滇构成威胁的不能说没有，但还没有说能够站出来跟大滇一战者。即便四心堂老板袁先生，我想也没有这样的自信。

袁先生构建的这样一个团队，而且是非紧密型的。如袁先生所言，阿华、杨凡只是搭他的车，他提供方便给他们，他们帮袁先生出点力而已。其他人，大致也只是袁先生的临时工。这个队伍要来撼动大滇，我表示不看好。而以袁先生的精明，也断然不会给予比大滇高几倍的薪水来聘请这些人。

作为前员工的老板，在离职前没有给离职员工写总结，这个时候补上，也算是尽了最后的职责。年轻的时候，放低姿态，踏实做事很重要。自我放大，稍有成就就很自负，我未见成功者。普洱茶的道路上，欢迎你们同行，用一种更踏实的态度来制茶，才能真正对大滇构成挑战。随着大滇规模的扩大，管理跟不上的地方可能会越来越多，这才是大滇的问题。所以，大滇内部不停的调整反省非常重要。八年大滇，强大的地方很多，并非任何人可以挑战，但不足之处，我也看见了很多，正在改进。世事无完美，永不停息才是生命的真谛！

                                     大滇飞扬于2015年7月24日