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[其它] 大本请进----该给随缘、德道之类立规矩了!

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发表于 2013-6-22 15:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一,麒麟既是传统家具爱好者讨论交流的平台,同时也是商家与客户交易的市场。作为平台应该有原则;作为市场必须立规矩。好的原则能营造和谐的平台,好的规矩能培育健康的市场。是时候了,该立规矩了!
二,客观来说,任何一种产品都有出问题的概率,出了问题,作为消费者,应怀抱平常心,理性消费;作为商家,应从善纳谏,举一反三,引以为戒,主动查找自己的原因,努力改进提高和完善,积极妥善解决问题。
三,本人去年12月在河北青县随缘请了2个都承盘,1个缅花,1个大叶。刚到手时,品相还是不错的,并在70上还图说明(http://bbs.70jj.com/thread-236441-1-1.html)。后来,缅花款卯眼开裂,觉得问题不大,自己动手修补了,并善意提醒随缘,今后要注意工艺,加以改进(当时随缘还算不错,说是今后给予优惠,并不是本人提什么要求,并反复告诫随缘,优不优惠没什么,关键是质量,这些都有聊天记录为证)。今年过完年后,大叶款,抽屉生涩,亦没有在意,到615日,拉抽屉时,发现抽屉不到一半便动弹不得,围栏开裂严重,强行拉出抽屉,乖乖,严重变形,(http://bbs.70jj.com/thread-305319-1-1.html)。随后便与随缘协商修缮事宜,好家伙,他一味强调是木性所致,物流打包,通通不管,并恶言相向:还没整你的维修费(有聊天记录为证),试问:中华人民共和国的消费者权益保护法、产品的三包服务,在他眼里成了什么?三包是怎样规定?更气愤的是,德道(估计与随缘是同一人或代理人)颠倒黑白,罔顾事实,强词夺理,并丧心病狂暴露本人的个人信息和隐私,完全丧失做人最基本的道德和良知(http://bbs.70jj.com/thread-305962-1-2.html)。麒麟的规矩和原则都到哪里去了?
四,没有规矩,成不了方圆,没有原则,会乱了市场。认证商户,有条条框框来管理,对于非认证商户,也要立规矩了。
,,,,,,
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发表于 2013-6-22 15:33 | 显示全部楼层
关注一下
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发表于 2013-6-22 15:55 | 显示全部楼层
大叶的东西请过一次就不敢再请了。。。。也是开裂,都赖的退换。自己也想明白了,有良心的商家会不知道大叶的木性?
那就是垃圾。。。。。

可恨的是一些商家还恬不知耻的忽悠木友。
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发表于 2013-6-22 15:55 来自手机 | 显示全部楼层
好,看着


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发表于 2013-6-22 16:12 | 显示全部楼层
不如您自己先打个草稿,发上来大家看看!!!做个测试,不要一有事就找“家长”(70就是个大家庭,大本就是一家之主)。有规矩真的是好事!!!把消费者保护法、红木家具国标、物价局最好也能参与下。或者找些权威,给我们这些商家评估个商品价格!!能省出我们好多的时间,来专心的做产品!!!!
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发表于 2013-6-22 16:46 | 显示全部楼层
我两年前买过他家东西,我先不说话。
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发表于 2013-6-22 17:13 | 显示全部楼层
赠人玫瑰,手有余香  意思是:有时候,一个发自内心的小小的善行,也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠,洗去自己对别人的怨恨,在人生的旅途中才能晴空万里。
1000元一只连工带料的都城盘,精心形制,精心配料打磨,一大批一大批的制作,没有广大的消费者哪里来的长期供应呢,部分出现问题的不论原因,又免费负责修好,还负责回程邮费,可以了吗?
随缘有工人费用的。人工费很高啊!1000元一只的都城盘做到这品质,能有多少利润呢?
在实体店,在70还有谁会这价格出这品质的东西呢?
随缘给多少实体店家,提供了赚钱的机会啊!也给多少想花少量的钱就能玩到经典款式文玩的机会呢!
无论赚不赚钱,是自己的客户都是上帝!
作为上帝,也要多为费尽心力普惠木友的卖家以掌声和支持!
该修修,该退退,该买还要买,随缘会在买家的鞭策下和自省的研究下越走越好!
三个帖子都看了,都说的在理,都是好人。
生活中的我们多理解下对方,都多给对方机会,同时也是多给自己机会。
很喜欢70!70有你们才精彩!
祝福你我!
{:soso_e163:}

点评

双方的矛盾跟价格无关 是质量的问题。价低不是质量的借口~~~~  发表于 2013-6-25 13:41
德仁堂兄,我知道你是个好人,但他们的矛盾又岂是寥寥几字说的清的。。。  发表于 2013-6-23 11:34
我觉得你应该明确一下,你是不是和纠纷的一方有紧密联系,不要让人感觉既是关联方,又是劝架方,角色在不停的转换!如果作为观众评议一下,就并无不妥!  发表于 2013-6-22 21:01
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发表于 2013-6-22 17:32 | 显示全部楼层
一分价一分货,开裂有时候是实用不当造成的不能怪商家,个人看法说错勿怪,
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发表于 2013-6-22 17:45 | 显示全部楼层
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发表于 2013-6-22 19:14 | 显示全部楼层
宁波小潘 发表于 2013-6-22 17:32
一分价一分货,开裂有时候是实用不当造成的不能怪商家,个人看法说错勿怪,

话是这么说,1000的都城盘本身就是个用器,根本不是什么收藏品,如果因为价格的问题可以把商品做的一塌糊涂而不用承担责任,那还有商业道德吗,还有规矩可言吗,中国商品在世界的地位就是这样的思想形成的,现在不是在讨论器物的价格上,主要的还是德道在处理这件事物 的态度上。。。。。。。
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发表于 2013-6-22 20:04 | 显示全部楼层
其实,做红木在我看来还是个有品位的行业,要对自己的产品有信心,不是后续补个“声明”就对自己开的一团,二团甚至三团四团的售后置之不理,推卸责任,毕竟这不是一个坑蒙拐骗的行业。。。

谈到价格既然有这个量做,就要有这个量承担责任。。便宜并不是理由,

问题出了,其实解决的方式,语言表达及态度还是很重要的,看来干销售不容易。

在70上也接触了不少商家。今年上半年在古博红木买了两把椅子,货到后,发现有一张不满意(其实型艺工已很不错了,事后发现自己看走眼),跟商家反应后,立马同意退还,并且还包括走德邦的运费,这个表现出来的就是自信,从容,让我有了玩红木都是有品之人的感觉。。。

红木这个行当是个技术活,不是菜市场,靠绕弯是干不好的,因为群众眼睛是亮的,所以先得把自己的思想和境界捋顺了。。不排除有些人想买这样的产品,但我相信大多数人还是更愿意买有保障的产品。。
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发表于 2013-6-22 20:13 | 显示全部楼层
8341部队 发表于 2013-6-22 19:14
话是这么说,1000的都城盘本身就是个用器,根本不是什么收藏品,如果因为价格的问题可以把商品做的一塌糊 ...

也是,主要事先要说明产品的弊端,关键目前商家在售前都把自己的产品说的过分的好,遇到问题消费者心理会有落差。木材是天然的所以在使用过程中出现不可预料的问题。
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发表于 2013-6-22 20:19 | 显示全部楼层
前一段时间那个璞珍堂也出过类似的事件,厂家的北方的,用户可能是南方的,湿度不同,所以椅子湿胀了,本来是件很客观的事,消费者认为是质量问题。实际上就是销售前产品的好处说的有点夸张,违背客观规律。事先说明的话就不存在这个质量的问题。个人意见说错勿怪,
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发表于 2013-6-22 20:43 | 显示全部楼层
个人认为一元的商品也是要负责的  别和客人算成本  成本是会计和老板之间的秘密  不要有生意骂客人没生意骂伙计    做企业看长远些 认真些这才是正道。 玩家记住一句真理 宁缺毋滥  别给自己花钱找麻烦,但遇到麻烦一定要坚持自己的原则 而且要坚持到底。

点评

双手赞成!  发表于 2013-6-27 22:43
忒在理儿了~~~~  发表于 2013-6-25 13:45
高见,是这个理儿。。  发表于 2013-6-23 11:36
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发表于 2013-6-22 21:02 来自手机 | 显示全部楼层
随缘生孩子时团购的盘子是真不行,跟活拆的一样。别说玩了,碰都不敢碰。

点评

呵呵!  发表于 2013-12-1 21:00
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