投诉《胜今红木》，这就是你做的罗汉床？（处理结束）

格洛克 · 发表于 2014-12-23 12:47

怎么样了？

西宁特 · 发表于 2014-12-24 09:23

上来看看结果

木缘工艺 · 发表于 2014-12-24 11:15

真是给我们河北人丢丢丢。。。。人呐

bigben · 发表于 2014-12-25 14:25

关于本案处理结果

经本网管理人员与双方沟通，并根据双方提交的证据和信息，了解后商品存在问题为：
1、牙板榫舌有断裂，但是原因不详
2、牙板穿销榫接燕尾槽深度约2mm且只有单边槽，另一边用粉补固定
3、腿和牙板连接的挂销采用栽榫做法
4、床腿有不同程度的大裂。
5、使用月余，床面干缩，芯板单边透亮6、炕几和踏几要求有牙板穿销，实际没有
7、双方交易发帖约定使用纯缅花深红老料，但是基本为黄料；
8、双方交易发帖约定厚度15毫米，实际只有10毫米

本网结合证据和沟通情况，裁定认为
1、卖家的穿销榫卯工艺严重不符合受力要求；刮削采用栽销做法，降低了床腿上端强度，都属于不合格工艺做法。
2、床腿开裂和床板干缩属于质量问题，归于维修范畴
3、承诺使用深红料，实际使用黄料；炕几等应做穿销而未做，都属于违背销售承诺；
4、承诺床板15毫米，实际净厚度只有10毫米，在沟通中，卖家辩解承诺的15毫米是毛厚，本网对此认为这种说法与常理不符，不予认可。
5、榫头破损，属于物流责任和维修范畴。

本网裁定，由于本物件多处与承诺不符，且制作工艺存在严重缺陷，部分问题无法修复，本网要求卖家给予退货处理。

在与卖家沟通中，卖家对图片的明显事实给予否定，认为做法合理，并且没有违背承诺，甚至对厚度和颜色等问题进行狡辩。结合之前该卖家对其他客户的投诉的处理情况，本网认为，该商家缺乏基本的经营诚信和担责意识，已经不适合在麒麟网销售商品。考虑到封ID会导致过去交易网友无法查看历史交易帖，本网从即日起将其列入负面名单公示，并公开提示大家不要与其交易。
本投诉买家表示将通过法律途径解决本案问题。

本网再次提醒购买大件请务必使用麒麟中介宝。通过淘宝，是少了费用，可是没有专业仲裁，而且具投诉人说淘宝客服反馈他们积压案件太多，处理要不知道何年马月了。

357620271 · 发表于 2014-12-25 17:29

顶下70
处理得好

朱韦臣 · 发表于 2014-12-26 12:04

坚决打击奸商

悟道斋 · 发表于 2014-12-26 17:34

擦那不就是认倒霉么这么一搞钱拿不到了我也出现过类似情况啊亏大了

李十八子 · 发表于 2014-12-26 21:58

大奔威武！情理法之中{:soso_e179:}

cxc16897168 · 发表于 2014-12-27 15:15

管理威武，管理banga

辛天堂 · 发表于 2014-12-27 16:57

胜今也不出来啦？{:soso_e113:}

过眼浮云 · 发表于 2014-12-27 21:12

希望买家退货顺利

瑞丽一河蟹 · 发表于 2014-12-28 19:33

这下小潘放心了吧。。。你在qq上一给我看图片我就知道哪里的货了。可就是不能说出来。。年龄大了不能太冲动。

格洛克 · 发表于 2015-1-1 21:30

楼主退货了吗？

PANTANI · 发表于 2015-1-7 17:01

格洛克发表于 2015-1-1 21:30

登录/注册后可看大图

楼主退货了吗？

还没有，卖家不敢露面

明韵嘉 · 发表于 2015-1-23 15:53

bigben 发表于 2014-12-25 14:25

登录/注册后可看大图

关于本案处理结果

经本网管理人员与双方沟通，并根据双方提交的证据和信息，了解后商品存在问题为：

看来结果只能这样

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