精纯红木差异化竞争 “终生”售后赢客户

红四方

近些年，消费者消费服务意识逐渐觉醒，尽管红木行业内一直在强调售后服务的重要性，但真正做到坚持给消费者售后服务的红木企业却很少。上海精纯红木，不竭余力给予消费者终生售后服务的承诺不仅赢得了客户的信赖，也为其在市场下行环境下稳定经营销售创造了发展机会。


上海精纯红木总经理成建东做客新浪红木
上海精纯红木总经理成建东做客新浪红木

新浪红木：在江苏地区的红木企业基本都是自销型企业，很少走渠道销售？

成建东：本地红木企业太多，红木的消费能力有限，因此，消费能力范围是整个江苏和上海。

现在有企业选择在二三线城市开店，但这也是依托整个江苏的环境拓展市场，选择在其他城市拓展市场，有一定难度，因为不具备知名度，再加上苏作家具的特点，有可能不适应其他城市的消费认知习惯。因此，向外拓展经营发展的情况很少。