遇到货物质量问题该争还是不争？该吵还是不吵？

涛乐

近期70好热闹多争吵，那当遇到货物质量问题该争还是不争？该吵还是不吵？有人说先私下沟通处理问题，有人说冷静对待，有人说必须暴光。其实就一个过程，先沟通，冷静，最后暴光。当到最后暴光时就应该大力暴光，货物出门商家没检查的吗？私下沟通爱理不理吗？还是客户恶意找麻烦挑毛病。问题处理不了那怎办，就一个发贴评理给压力。这时候不争不吵有什么用，就应该大争大吵看是谁对谁错。但像现在争吵一天两天就给移贴到阴暗的角落[size=1em]投诉及曝光区有多少人知道这位置？？？

bigben

本身楼主说的就是个伪命题，还容易误导。
本网处理的过程：
1、商家产品质量问题，不与商家沟通，就来所谓的曝光，给压力，肯定删除。因为这已经不是合理正常的交易行为。
2、已经沟通，没解决来曝光，请发到投诉曝光区。家有家法，版有版规。发帖人的心情能理解，但是主板不是交易市场。
3、该处理的不会因为发在投诉区偏僻而不处理。根据经验，很多曝光事件背后故事丰富，本网会调查取证进行公正处理。

麻袋骗子

只要是被曝光的充分说明还是有光可曝

救救我

商家质量偶尔出现问题很正常，妥善处理也该点赞。公开这类事情本身并不是像70第一商家老游所说"天天有人在你店门口谩骂"。相反，低的质量问题事故率，好的处理方式，对待不合理顾客的方式本身就是对商家正面的宣传。

商家和70的管究竟是意不到这一点?还70的产品质量实在有问题沒法公开?如果老是删贴，恐怕是欲盖迷张，聪明的消费者只会相信后者。

小明001

1.上行下效。如果老板是个谦卑之人，那下属 必定也是谦卑之人。

如果老板是个唯利是图之人，那下属必定个唯利是图之人。

老板日常 的为人处世，必定会潜移默化的影响着 下属。你以貌取人，你的下属就 狗眼看人低。

你选料 马虎，下属就能蒙则蒙。

2.99%的商家（任何一个行业），大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决。
  不该反思吗？怪我喽。。。。。。

3.交钱之前 的顾客才是上帝，之后呢？？

我也是商家，只不过是其他行业的。产品要先给人家安装调试好，然后等客户心情好了，给个仨瓜俩枣的。。。。从始至终，跟孙子似的。产品有问题，不管周末，还是半夜12点，马上买车票，去给客户处理。

我真的不明白，红木商家  哪里来的底气呢？？？

xct1970

这种模式下，吵来吵去，炒来炒去，最后私下和解，对平台是伤害

梵古轩

沟通问题，管理问题，慢慢造成的局面

黄苏子

支持!公正公开才是解决问题的王道，移帖只能说明心里有鬼！平台作为第三方应该恪守公平公正，移帖是为虎作伥还是同流合污？？？令人不禁生疑。。。。。。一家之言欢迎斧正

盔甲

小明001 发表于 2016-1-26 07:32
1.上行下效。如果老板是个谦卑之人，那下属 必定也是谦卑之人。

如果老板是个唯利是图之人，那下属必定 ...

你说的很对，有问题的东西发出来，然后找个没仔细检查的理由搪塞客户，短期内可能不太见到恶果，但是长时间的积累后就。。。

aihaoyingjian

zhege yaozhichi

涛乐

小明001 发表于 2016-1-26 07:32
1.上行下效。如果老板是个谦卑之人，那下属 必定也是谦卑之人。

如果老板是个唯利是图之人，那下属必定 ...

因为过去10年红木爆涨，商家肥壮了就娇与傲，高峰期是客户求商家卖货呢，到现在来了个股市行情就接受不了，心态与态度决定了一切。

涛乐

梵古轩 发表于 2016-1-26 09:02
沟通问题，管理问题，慢慢造成的局面

搞到现在都团灭，不再信任

夏天的风

也不能光说卖家和70，买家想便宜的心理也是造成现在局面。70想 管理，发的麒麟团购，买家响应的很少。要我说这个就是难解开的结

明社_古典家居

支持涛爷~

聊友

那些颠倒黑白混淆是非的也不知得了什么好，多啃了块骨头？

独处无类@

真是非要靠争或吵来解决问题，已是被动和无奈。未雨绸缪吧。