投诉光远堂——拼补当花纹

edbore

【被举报人】广东光远堂
【交易时间】2014年
【举报事由】以拼补欺骗客户说是木纹/态度恶劣/不守信用
【详细经过】：2014年底，我参加光远堂团购交趾黄檀小灯挂椅，价款7388元，约定全榫卯结构传统生漆工艺做工精细瑕疵小无白皮

                  无木补少量粉补，2015年4月前交货。随后延期交货不做说明，不给退订。后来终于交货了。随后发现疑似拼补，遂与商家沟通。商家态度坚决，说是木纹，不是拼补，并且建议我去投诉。本人不喜欢投诉，就拍图片放到论坛，众多网友也认为明显是拼补，并非木纹。
【投诉诉求】：要求退货，并退还全款
【交易贴链接】http://bbs.70jj.com/forum.php?mo ... 2661&extra=page%3D1

【证据】：图片见：http://bbs.70jj.com/thread-527579-1-1.html

edbore

本人不喜欢投诉，所以先行曝光，希望商家能重视。但商家置若罔闻，坚持其傲慢、无视的态度。为提醒大家以后别上当（之前也有见过其他网友曝光其白皮问题）受骗，还是再次发帖。只要商家公开承认并道歉，钱的问题不重要了。

bigben

请联系客服 QQ：2397755060，详细沟通。

海上守望者

根据本网与楼主沟通的情况，本投诉处理如下：
1、椅面本疑似拼补处，经过目视观察，发现有几处主体与疑似拼补的部分木纹连续，一处虎皮纹理也同向延续（参见图片），不像拼补。有可能是加工过程中的木裂。不过最准确的判断最好是将本处油漆磨掉后仔细查看木纹。
2、投诉人对本处问题的投诉已经远远超出了投诉版规对物件瑕疵应在收货一周内确认的规定。故对投诉人要求退货并退全款的要求不予支持。
3、如果属于其它质量问题，在交货一年的保修期内，可以向厂家申请售后服务。

牵手1

牵手1

:22g:22g

357620271

看了网站的决定，不想评论什么，就说点我自己的事情，作为对楼主的声援吧。

这个卖家才来70时候组织一个小四平的团购，我团了个花枝的。

到了交货的时候，卖家发图片给我看，我干，那么模糊的图片怎么看得清楚，只有戴上放大镜仔细看，发现桌子面子上疑似有补。就问了一下卖家，卖家承认说有补。心中顿时一万个干飞过。你自己都能看见还问我要不要，这个几个意思呀？把大家都当水鱼打整？

卖家说这批没有了，就等吧。

到了下一批，发了两张给我选，一张的桌面是一木对开的，一张不是。我当然选了一木对开那个，然后这个卖家又很诚实地告诉我，一木对开那个有白皮。心中的干的数量顿时翻了好几番。

不想等了，要了另外一张不是对开的，反正就是日常用，不用太讲究。

东西到家了，发现了一个很脑残的问题，桌面是斜着拼的，你说斜着拼是为了对木纹我还想得通，只是我这个桌面一半是鸡翅纹路，一半是直纹，他    的还斜着拼，是不是脑壳进水了？

真的不想再说什么了，勉强收了。只能说东西不贵，能用就行。

只怪自己没有经验，看卖家这个名字就知道，这个崖吧商家，就他　　的光剩下远了。


附上当时卖家团购的桌面对开的团购帖。http://bbs.70jj.com/forum.php?mod=viewthread&tid=450528

357620271

发重复了................................