昨天,20多名旅行社负责人和供应商纷纷赶到武昌徐家棚派出所“讨说法”。因为在线旅游交易平台“e路同行”暂停结算,这些旅行社和供应商少则两三万、多达十多万元的已付、应付款项无法到账,引发一场关于旅游电商的信任危机。
事情缘起于前天。“e路同行”所属的北京千里雪科技有限公司在15日下午发出一份律师函,该律师函称:“千里雪公司‘e路同行’业务遭遇一些用户、不法分子合同欺诈,致使千里雪公司遭受重大经济损失;同时,自2015年9月15日起千里雪公司暂停‘e路同行’业务,有关‘e路同行’业务的账务结算事宜,需待公安机关核实后进行。”
业内人士介绍,所谓的“合同欺诈”,指的是一些用户刷空单赚返点的行为。目前旅游“B2B”交易流程一般为:批发商、地接社将产品放在平台代售,组团社在平台上选择中意产品,之后下单采购并将团款打至平台。游客出游行程结束后,平台通常一周内将团款结算到批发商、地接社等供应商账户。“e路同行”在2015年3月起,实行下单交易返5%代金券的奖励政策。比如:组团社采购一笔金额达1万元的旅游产品,“e路同行”会返给组团社500元的“红包”。这种大手笔的返利政策,使“e路同行”快速地积累了用户规模。但也隐藏着危机。譬如:一些用户表面上在平台上完成交易并出具假单据,但私下并没有游客成团,只是套走了这5%的返点。
按照“e路同行”律师信说法,他们针对众多合同欺诈,所以采取“一刀切”关闭结算通道。但这种做法直接伤害的却是众多真实用户。湖北南方国际旅行社介绍,该社早就支付了3万元给“e路同行”,但地接社却一直没有收到。而云贵线路供应商王女士则表示,“e路同行”本来早就应该结算给她6万元,但一直没有到账。
记者联系到“e路同行”所属的北京千里雪科技有限公司,该公司人员表示,目前不便对媒体发布信息,但“会给广大用户一个说法”。
目前,武昌区徐家棚派出所已经对此事展开调查。该所表示,现在了解情况,对此事暂时定性为“经济纠纷”。
武汉市旅游质监所表示,此事主要是旅游业内纠纷,并未涉及具体游客利益,现在旅游主管部门正积极关注事态进展。
中国旅游研究院武汉分院副院长、中南财经政法大学教授舒伯阳表示,此事引爆了在线旅游行业的诚信危机。“e路同行”为了对付少数用户的不诚信,用的其实是更加不诚信的手段。通过这件事情可以看到,目前火爆的在线旅游行业缺乏成熟的规则和氛围,行业主管部门仍需加强监管,尽快出台规范的细则。 (记者匡志达万勤)
原标题: “e路同行”结算危机波及武汉引发信任危机
稿源:中新网
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原标题:今天起栾川供血将全面放开
栾川市民在县城固定采血点献血
□记者魏朝林陈沛文图
本报讯昨日,本报以《用血患者无辜遭受“夹板罪”》为题,报道了洛阳中心血站和栾川城管闹矛盾,洛阳血站限供栾川血库,导致全城医院闹“血荒”一事。
昨日,大河报记者再次探访栾川,作为主管栾川城管部门的栾川县市政园林局,该局局长李光明在接受大河报记者采访时表示,之前长春路一超市门口设有违章小屋,确实因乱占道路被拖走过,他们并不知道是血站的献血屋,后来因停放问题始终没有达成一致。“如果因为我们工作导致栾川百姓用血紧张,我很惭愧。”李光明说,在不占道情况下尽量满足血站要求,毕竟献血是个公益事业。
栾川今日全线放开供血
昨日上午,苦等“救命血”做手术的赵军的儿子赵新会致电向记者表示感谢,称其父亲终于在13号下午做了手术,目前身体恢复良好。栾川县的供血库是否恢复正常供血?昨日上午,大河报记者再访栾川。
上午10时许,在栾川县人民医院供血库,工作人员告诉记者,现在供血仍紧张。院长刘小伟告诉记者,12号记者采访后,供血量已经提升至平常用量的50%,依然紧张,“现在很多手术不能做,即使是按照平常量供应,近期也满足不了,因为前期积压的病人也都需要等血做手术。”刘小伟说。
昨日晚上7时30分,刘小伟致电本报记者称,他已经接到栾川县主管卫生副县长张向阳电话,同时洛阳中心血站也通知了供血库,将从15日全线放开供血。“以前我们库存只有一到两个单位,全线放开后每个血型可以库存10个单位以上,这就能够保证对栾川所有医院正常供血。”
市政园林局称将支持采血
昨日,栾川县市政园林局局长李光明接受大河报记者采访时表示,他们的确拖过血站献血屋,当时并不知道,因为献血屋没有任何标志,后来栾川县卫生局贾局长打电话过来才知道。“献血屋设立时并没有通知我们,我们也是拖走后才知道,如果再拖回去让市民如何看待我们工作?至于2000元停车费和5000元拖车费事情,都交给停车场和车主了。现在一直和洛阳血站和栾川卫生局沟通此事,只要不占道影响交通,我们都支持。如果说因为我们的工作导致栾川百姓用血紧张,我很惭愧。”李光明说。